企业服务理念

     

西邦迅速成长的最主要要决,是我们始终不渝地坚持着"三条信念"1.尊重员工个人的信念2.尊重客户的信念,我们的响亮口号是"XBPA就是服务"。采取两项措施,以保证优质服务:一是选择、培养优秀推销员。二.选择、培养为客户服务的"客户工程师"3.有理想,用理想去执行一切任务的信念。西邦企业文化以人为本企业文化的核心西邦源科技自创业初始就确立了以人为本的战略,十分注重对人才的培养与使用。

客户至上:西邦企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略,并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌寻求创新:企业文化的升华在XBPA,大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。

一,相信、尊重个人,尊重员工;二,追求最高的成就,追求最好;三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。

西邦的企业文化

客户。作为企业,必须聆听及了解客户的需要,然后满足这些需要,继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业,并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中,企业一定要保持产品的高品质,并且不断的推陈出新,为客户创造更高的价值。

员工。一个企业,不管是属于哪个国家的,最终都是需要人来实现其价值,没有员工就没有企业。很多时候,企业把客户当作上帝。但我觉得在西邦公司,员工和客户对于公司是同等的重要。

社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是西邦主要的动力或首要的目标。除了赚钱,我们还在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任。其中,纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里,环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。西邦在这方面可谓是烧钞票。如在沙井万丰工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高,但当员工知道这些都会引以为傲,明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。